خيارات الشحن والدفع

💳 أولاً: سياسة الدفع

✅ طرق الدفع المتاحة:
في drsleeep.ae ، نقدم خيارات دفع آمنة ومريحة لضمان تجربة تسوق سلسة:

• 🪙 خطط التقسيط: تابي وتامارا
• 💳 الدفع ببطاقات الائتمان والخصم: Visa وMasterCard
• 💵 الدفع عند الاستلام (COD)
• 📱 المحافظ الرقمية: Apple Pay وGoogle Pay وغيرها حسب التوافر

🔒 تفاصيل الدفع:

• يتم معالجة كافة المعاملات من خلال بوابات دفع آمنة ومشفرة لحماية بياناتك.
• سيتم تأكيد الدفع بمجرد اكتمال المعاملة، وسوف تتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على تفاصيل طلبك.
• إذا واجهت أي مشاكل أثناء الدفع، فيرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على الفور للحصول على المساعدة.

🚚ثانياً: سياسة الشحن والتوصيل

⏱ وقت الشحن والرسوم:

• داخل دولة الإمارات العربية المتحدة: التوصيل خلال 1 إلى 3 أيام عمل
• رسوم الشحن: 15 درهم إماراتي

📦تتبع الطلب:

• بمجرد شحن طلبك، سوف تتلقى رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة ، والذي يمكنك استخدامه لمراقبة حالة شحنتك على موقعنا على الإنترنت.

⚠️ تأخير الشحن:

• في حالة حدوث تأخيرات غير متوقعة بسبب القوة القاهرة (مثل الظروف الجوية أو العطلات الرسمية أو المشكلات اللوجستية)، فسوف نبقيك على اطلاع ونعمل على حل المشكلة في أسرع وقت ممكن.

🛠 الطلبات التالفة أو المفقودة:

• إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو لم يصل طلبك ضمن الإطار الزمني المقدر، فيرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا وسوف نقوم بحل المشكلة على الفور.

📞 اتصل بنا

لأي استفسارات بخصوص الدفع أو الشحن، لا تتردد في التواصل معنا عبر:

📞 الهاتف: +971 54 444 5476
📱 واتساب: +971 54 444 5476
📧 البريد الإلكتروني: admin @drsleeep .ae

شكرا لاختيارك DrSleeep! 💙